Cristiana a 26 ans, c'est une jeune professionnelle qui parle avec le sourire quand elle fait allusion à ses "petits patients". Elle travaille comme infirmière dans un service pédiatrique et avec des enfants dont la douleur s'affronte tous les jours.

"Rencontrer un enfant qui ne va pas bien n'est jamais facile, mais il est essentiel de s'en occuper, pour nous les infirmières. Un aspect dont on parle moins est le contact avec les parents, qui est nécessaire dans notre travail. Le

bon équilibre entre empathie et professionnalisme lui permet d'être en relation avec les enfants et leurs

parents

: "

Il

est

important

de

savoir se mettre à l'écoute et entrer dans l'intimité de ces personnes

.

"Quand

on

parle de l'unité de soins intensifs néonatals, son regard devient sérieux, intense et ses paroles fermes, mûres : "L'infirmière d'une unité de soins intensifs néonatals doit non seulement savoir parler, mais elle doit avant tout savoir écouter"

.La

communication avec

les

parents de bébés prématurés est difficile en soi, mais pendant cette période, elle l'est encore plus : "

Il y a un

manque de regards, qui à certains moments sont fondamentaux ; comme lorsque les bons mots ne peuvent être trouvés et que le silence fait du bruit

.

Dans ces moments-là, se regarder dans les yeux est la seule façon de communiquer.

Covid-19

a changé toutes les dynamiques, il a forcé les mères et les pères à s'éloigner des soins intensifs néonatals, à s'éloigner de leurs enfants

.

Elle a amplifié leurs craintes :

"Remplacer

les

parents n'est pas facile et avouons-le, ce n'est pas vraiment possible", mais Cristiana et ses collègues font tout leur possible pour que les mères et les pères ressentent la proximité de leurs enfants

.

Au fil

des

semaines, ils ont trouvé d'autres moyens pour que leurs enfants le montrent à leurs parents : en envoyant des photos par le biais du courrier électronique de l'entreprise et en programmant des appels, le matin avec les médecins pour les nouvelles cliniques et l'après-midi avec les infirmières pour raconter la journée

de leurs enfants.

Des appels intenses, qui ont eu lieu jour après jour, au milieu de larmes et de sourires émotionnels. Des appels qui rassurent les mères et les pères découragés, effrayés.

Des appels

qui ont tendu un fil que même Covid n'a pas été en mesure de saper, grâce au travail des infirmières. Un

moment comme celui-ci a rendu l'importance des infirmières encore plus visible, le seul pont entre les parents éloignés et les nouveau-nés, impuissants, avec un immense besoin de soins et d'affection. C'est le

professionnalisme

des infirmières,

prêtes à tendre le fil d'une relation, au-delà de la situation à laquelle nous sommes confrontés. Nous regardons

l'

humanité des infirmières en face

.

Pas des héros, mais des professionnels attentifs, des gens

Passer

par une

période d'urgence médicale dans une unité de soins intensifs change encore notre façon de voir la vie : "J'

ai un

désir croissant d'écouter encore plus tout ce qui tourne autour d'un enfant prématuré

.

Écouter les parents, même s'ils sont loin en ce moment, accueillir leurs peurs et s'en occuper avec plus de force

"

Ils

nous

ont

appelés "Héros", mais nous sommes des professionnels et avant cela nous sommes des personnes, qui continuent à travailler chaque jour avec dévouement

. En ce

moment, nous avons besoin d'une main tendue, celle de vous tous. Soutenez

Cristiana. Donnez aux

infirmières dans le besoin

.